1. ¿Qué son las Coda Rewards?
Coda Rewards es el programa de fidelidad de Codashop. Puedes obtener reembolsos (cashback) y descuentos para tu próxima compra cada vez que recargues artículos usando métodos de pago elegibles.
2. Cómo obtener Coda Rewards
• Asegúrate de que el juego que estás comprando admita Coda Rewards.
• Inicia sesión en tu cuenta de Codashop o ingresa tu correo electrónico antes de pagar.
• Una vez que el pago sea exitoso, las Coda Rewards se acreditarán automáticamente en tu cuenta de Codashop en un plazo máximo de 6 horas.
3. No tengo una cuenta de Codashop, pero ingresé mi correo electrónico al comprar. ¿Aún recibiré las Coda Rewards?
Sí. Crea una cuenta de Codashop usando el correo electrónico que ingresaste y las Coda Rewards se agregarán automáticamente a tu nueva cuenta.
4. ¿Cuáles son los métodos de pago admitidos?
- Card Payments
5. ¿Cuándo recibiré mis Coda Rewards?
Las Coda Rewards ingresarán a tu cuenta a más tardar 6 horas después del pago.
Si aún no han ingresado, asegúrate de que el correo electrónico que usaste sea el correcto. Si ya pasaron 6 horas y no has recibido las Coda Rewards, contáctanos aquí.
6. ¿Dónde recibiré mis Coda Rewards?
Las Coda Rewards se almacenan en tu cuenta de Codashop. Si solo ingresaste un correo electrónico durante la transacción, las Coda Rewards se guardarán, pero debes crear una cuenta de Codashop para poder usarlas.
7. ¿Cómo utilizo mis Coda Rewards?
Usa tu saldo de Coda Rewards como descuento de esta manera:
- Selecciona el artículo que deseas comprar.
- Encuentra el botón de Coda Rewards arriba de las opciones de pago.
- Activa el botón para reducir automáticamente el precio total usando tu saldo.
8. No recibí mis Coda Rewards.
Si tus Coda Rewards aún no aparecen, verifica lo siguiente:
- Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo correo electrónico que usaste para la transacción.
- Espera hasta 6 horas después de que el pago sea exitoso.
- Si han pasado más de 6 horas o no recuerdas el correo electrónico que usaste, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente adjuntando el comprobante de pago.
9. ¿En qué productos puedo usar Coda Rewards?
¡Puedes usar Coda Rewards en casi todos los juegos de Codashop! Consulta la lista completa aquí.
10. ¿Tienen fecha de caducidad las Coda Rewards?
Sí. Las Coda Rewards caducarán si no se utilizan en un plazo de 45 días. Las Coda Rewards caducadas no se pueden extender ni reembolsar.
11. ¿Las Coda Rewards son transferibles? ¿Puedo compartirlas con mis amigos?
No. El saldo de Coda Rewards no se puede transferir ni compartir entre cuentas.
12. ¿Cómo verifico la fecha de caducidad de mis Coda Rewards?
Para verificar cuándo caducan tus Coda Rewards, simplemente sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Codashop.
- Haz clic en el menú junto al logo de Codashop y luego selecciona "Rewards". En esta página, puedes ver la fecha de caducidad de todo tu saldo de Coda Rewards.
13. ¿Se pueden cambiar las Coda Rewards por dinero en efectivo?
No. Este saldo solo se puede utilizar para transacciones en Codashop.